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2. 閣下有責任確保其於結帳時所提供的送貨和聯絡資料均為最新並正確無誤。若出現因送貨資料不完整或不凖確而需要重新送貨的情況，本公司可能會因此徵收額外費用。
3. 本公司和運輸夥伴會盡力確保閣下的訂單準時到達。送貨時間為與司機協議的派送時段為準，但亦可能因突發狀況而出現延誤。若出現上述情況，本公司會盡量安排閣下的貨品儘快送達；但本公司不會對閣下因延誤造成之損失負責。送貨時段可能受商品貨存及閣下的送貨地址影響。
4. 本公司希望於預計送貨日期和時段將貨品送遞予閣下，但本公司不能承擔貨品於此時段外送遞或未有將閣下訂單上全部或任何貨品送遞之責任。
5. 無論任何原因，若因客戶原因而導致送貨未能成功，本公司仍會按照訂單向閣下收取費用。由客戶導致送貨失敗的原因包括（但不限於）：閣下未能到門口收貨、司機未能透過閣下所提供的聯絡電話聯絡到閣下及／或與閣下成功通話後閣下未能在合理時間內讓司機進入、及司機未能找到安全位置擺放閣下的貨品。
6. 若有需要（例如本公司於送貨時未能聯絡閣下），本公司和運輸夥伴均可能會將貨品放在看更或保安處。在此情況下，若閣下的訂單內有容易變壞的貨品，請通知看更或保安，以確保貨品處理得宜。若閣下送遞至門前的貨品被盜取或出現損毀，本公司不會承擔任何責任，並可能經本公司衡量後作出補償。
7. 若本公司未能將貨品送遞予閣下，如因大廈管理理由，或因突發情況（如惡劣天氣、罷工行動、車輛損毀、交通擠塞或供應問題）出現送貨延誤，本公司未能承擔因此而引起之不便及損失。本公司保留權利拒絕接受任何顧客訂單， 送貨上的問題可能為拒絕之其中一個考慮因素。
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